Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PALACIN Valérie, entrepreneuse individuelle exploitant Valmeocreation, joignable à valeriepalacin77@gmail.com et domiciliée au 10 Cour Docteur Jean Damidot, 69100 Villeurbanne, France.
Données collectées
Lors d’une commande, nous traitons les informations nécessaires à sa réalisation : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison, contenu et montant de la commande, options choisies, message éventuel, référence de paiement et statut de la transaction. Les numéros complets de carte bancaire ne sont jamais reçus ni conservés par Valmeo Création.
Lors d’un contact, nous traitons les informations contenues dans votre message. Le panier est conservé localement dans votre navigateur afin de permettre son fonctionnement.
Finalités et bases juridiques
- traiter, payer, préparer, livrer et suivre les commandes : exécution du contrat ;
- gérer les retours, garanties et demandes du service client : exécution du contrat et obligations légales ;
- tenir la comptabilité et conserver les justificatifs : obligation légale ;
- sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime ;
- répondre aux messages ne concernant pas une commande : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à Valmeo Création et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires : Stripe pour le paiement, Cloudflare pour l’interface technique de paiement, Google pour la gestion du stock et des commandes, GitHub Pages pour l’hébergement du site, ainsi qu’à La Poste pour la livraison. Chacun traite les données selon son rôle et ses propres engagements contractuels.
Durées de conservation
Les données de commande et documents comptables sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation, généralement dix ans pour les pièces comptables. Les échanges du service client sont conservés le temps nécessaire au traitement et à la défense des droits. Les données du panier restent dans le navigateur jusqu’à leur suppression ou à l’effacement des données du site.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Union européenne. Lorsque cela se produit, les transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Adressez votre demande à valeriepalacin77@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et stockage local
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